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富德生命人寿打造高科技人性化服务—闪电访
发布时间: 2020/4/24 18:00:35 被阅览数: 108 次 来源: 富德生命人寿商丘中支
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    为简化预约回访流程,给客户提供更加快捷的回访服务,富德生命人寿在个险及收展渠道全面开展新契约回访品质绩优业务员“闪电访”服务。符合评定标准的个险及收展渠道新契约回访品质绩优业务员,其名下的客户保单在签收合同后,业务员可拨打总公司客服95535热线对该客户的保单申请预约回访。

    客服专员根据绩优业务员的申请,日常最快可在10分钟内对客户开展回访服务,“开门红”等业务高峰期,可在30分钟内对客户开展个险及收展渠道新契约回访服务,后台保障也将同步加强。
    “闪电访”服务的上线,进一步完善了富德生命人寿电话服务差异化体系建设,满足了客户的需求,同时也为客户提供便捷的人性化服务。目前商丘中心支公司个险及收展渠道已有多名新契约回访品质绩优业务员,可以为客户带来更加快捷、贴心的服务。未来,富德生命人寿商丘中支将继续以“客户满意”为服务目标,为客户提供“接地气、有温度、有价值”的智能服务体验。商丘中支期待您的参与,与您一同体验高科技人性化服务—闪电访。

 

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