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富德生命人寿商丘中支2020年应急演练活动圆满结束
发布时间: 2020/7/27 18:47:13 被阅览数: 228 次 来源: 商丘家教网
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富德生命人寿商丘中支2020年重大上访及群体性事件应急演练活动圆满结束

为规范集中上访及突发群体性事件处置工作,增强公司各层级人员对突发风险的防范意识,提高应对指挥、快速响应及处置能力,有效维护公司,行业稳定,维护客户合法权益。7月24日,富德生命人寿商丘中支组织开展了重大上访及群体性事件应急演练,旨在切实防范和化解重大上访及群体性事件带来的风险,及时、有效应对突发重大上访及群体性事件。

演练过程,中支领导高度重视,由中支总经理室统一指挥部署,确保全员参与,服从安排,同时要求参演人员必须按照演练预案步骤进行,全面配合营运部演练工作,确保演练正常进行。

演练当天,中支全体内勤人员根据制定的重大上访及群体性事件应急演练活动脚本及方案,模拟现实场景,完善重大上访及群体性事件应急处理方法,确保公司发生应急处置事件时能做到迅速响应、积极处置、及时上报,弱化突发事件的不利影响,快速、圆满地解决突发风险应急事件。

公司员工表示,通过此次演练,他们更深刻地认识到客户服务工作的重要性,更熟悉应急事件处理的流程和关键环节,并明确自身的工作职责。本次应急演练对完善风险防范和应急处置机制,避免矛盾激化,确保公司稳定经营、健康发展具有积极的推动作用。(文/商丘中支卜亚楠)

 

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