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一诺千金,真情赔付
发布时间: 2020/10/30 21:59:36 被阅览数: 94 次 来源: 商丘家教网
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一诺千金,真情赔付


    2020年10月23日,被保险人曹女士赶到富德生命人寿商丘中心支公司送来了一副“一诺千金,真情服务”的锦旗感谢富德生命人寿及时赔付,理赔周到的贴心服务。
    据了解,曹女士2018年6月24日购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版》 主险保费10650元,保额30万 。
    2019年10月23日被保人曹女士因突发耳聋到商丘市中心医院进行检查治疗,期间耳聋情况一致不见好转,于是拨打了公司理赔报案电话,接到报案后,商丘中支理赔服务人员迅速拨打客户联系电话。经了解被保人因突发耳聋情况已经快一年了,一直在进行治疗,因为没在意自己购买的保险,也就一直没有申请理赔,现在情况加重仍无法听到,抱着试一试的心情,曹女士家属对其情况进行了报案。经沟通,该客户耳聋情况已满180天,依照条款约定符合鉴定双耳失聪鉴定情况。理赔人员接到报案后及时联系客户并协助客户提供理赔资料。
    在理赔人员的陪同下,经鉴定,客户符合双耳失聪重疾保险责任。
    公司于2020年10月13日将理赔款30万打入被保险人账户中,收到理赔款后,客户怀着激动的心情来到公司,感谢公司的在患病时及时兑现承诺。每一次理赔,都是富德生命人寿对客户的承诺与保障,富德生命人寿也将一直秉持“富及民众,德行天下“”的价值观为每一个家庭保障护航。

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