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大爱生命,为客户护航
发布时间: 2020/12/30 13:05:22 被阅览数: 55 次 来源: 商丘家教网
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大爱生命,为客户护航

     2020年11月23日,富德生命人寿收到了客户送来一幅“保险在身边,富德永相伴”的锦旗。折射出的是客户对公司的肯定、对服务的赞美和对理赔的感谢,快捷周到的理赔服务,把温暖传达到每个客户的心中。
     2019年04月26日,张女士为自己购买了富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版),保费6909元,保额21万,附加住院医疗D款等附加险。2020年9月4日张女士因喉部不适到商丘市第一人民医院就诊,后被确诊甲状腺癌, 9月8日在商丘市第一人民医院进行手术,手术后张女士想起在我司购买的一份重疾险,于是试着拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
    接到报案后,富德生命人寿理赔及时告知客户理赔所需资料,客户出院后10月23日将理赔资料递交公司。公司理赔人员快速核实案件情况,并及时上报,经审批,符合重大疾病赔付责任,与2020年11月3日将理赔款211680元打入客户银行卡中。
    疾病和家庭的贫富无关,当它来临时我们要做好防范,为自己也为家庭购买一份保障,让我们抵御风险,为家人保驾护航。富德生命人寿的理赔服务,也将继续秉持以人为本,以客为尊的服务理念,为每一位客户送去保障。

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