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富德生命人寿优质理赔服务获赞誉
发布时间: 2021/1/26 21:32:53 被阅览数: 87 次 来源: 商丘家教网
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富德生命人寿优质理赔服务获赞誉


    2020年1月16日,彭先生家属专程赶到富德生命人寿商丘中支,满怀激动的送来了一面“理赔迅速,服务到位”锦旗,感谢富德生命人寿商丘中支的真诚服务与诚信理赔,在寒冬里让家人感受到来自富德生命人寿的贴心暖意。
    2019年05月12日,彭先生为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》并附加医疗险,主险保费4840元,保额20万,
从小就是单亲家庭的彭先生,早早的就外出郑州打工,可是疾病的到来不会挑选人群,2020年3月在郑州工作期间感到不适到河南省人民医院进行治疗,经诊断,确诊为肝豆状核变性,这对本来就不富裕的家庭来说,无疑是雪上加霜,关键时刻彭先生想起了在富德生命人寿购买的保险,于是拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
    接到报案后,富德生命人寿理赔专员携带礼品立刻赶往彭先生所住医院了解核实案情,并协助其家属整理理赔资料。经核实,该疾病需通过肝脏活检确诊并配合螯合剂持续治疗至少6个月,2020年12月21日客户将重疾理赔资料交于公司,经审核,符合重大疾病赔付责任,2021年1月19日公司将重疾理赔款20万及《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)提前给付医疗险5万元,共计25万理赔款赔付到客户手中,为客户分担了沉重的医疗费用,真正缓解了彭先生一家的经济压力,解决了燃眉之急。
    疾病无情,生命有爱,每一次理赔,都是富德生命人寿爱与责任的传递。今后,富德生命人寿将一直秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,坚持以“以人为本,以客为尊”的服务理念为越来越多的客户送去关爱和保障,帮助客户渡过难关。

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